ヘルプ
よくいただくご質問
実際の抽出の挙動についての短い回答です。お探しのものがなければ、ご連絡ください。
よくある質問
- どのファイル形式をアップロードできますか?
- PDF、Word、Excel ファイル(スキャンした文書を含む)です。古い .doc や .xls はアップロード時に変換されるため、事前に保存し直す必要はありません。
- 抽出後にフィールドが空なのはなぜですか?
- 契約書の記載が、判断できるほど明確ではなかったためです。空欄は意図的なものです。既定の客室タイプで埋めることも、似た名称から推測することもしません。確認時に入力すれば、その内容が保持されます。
- 変更契約はどのように扱われますか?
- 変更契約は、それが変更する対象のバージョンと照合して読み取られます。そのため、手作業で比較するための2つ目の完全な契約書ではなく、何が変わったかが結果として示されます。
- 契約書はどの言語に対応していますか?
- 抽出は画面の表示言語とは無関係です。画面表示自体は英語・トルコ語・ロシア語・日本語・アラビア語・ペルシア語・ドイツ語・オランダ語でご利用いただけます。
- 何をエクスポートできますか?
- 料金表と契約レポートです。エクスポートは確認済みのデータから行われるため、確認時の修正はそれ以降のすべてのエクスポートに反映されます。
- アップロードした契約書はどこに保存されますか?
- 本プラットフォームが稼働しているインスタンス上の、お客様のテナント内です。契約書がテナント間で共有されることはありません。
解決しませんか?
何をしていて、代わりに何が起きたかをお知らせください。共有できる場合は契約書も添付してください。