Gebruiksvoorwaarden
Gebruiksvoorwaarden
Deze Voorwaarden zijn van toepassing op de toegang tot en het gebruik van Hotel Contract Intelligence en de bijbehorende diensten. Door een account aan te maken, in te loggen, bestanden te uploaden of het platform te gebruiken, gaat u namens uzelf en, waar van toepassing, namens de organisatie die u vertegenwoordigt akkoord met deze Voorwaarden.
Voorrang van schriftelijke overeenkomsten
Als wij en de klant voor dezelfde diensten een afzonderlijke schriftelijke overeenkomst, een papieren contract, een bestelformulier, een offerte, een opdrachtomschrijving of een vergelijkbaar commercieel document hebben ondertekend, heeft dat ondertekende document voorrang op deze Voorwaarden voor zover deze met elkaar in strijd zijn. Voor zaken die niet in dat ondertekende document zijn geregeld, blijven deze Voorwaarden als aanvullende voorwaarden van toepassing.
1. Bevoegdheid en verantwoordelijkheid voor het account
U bevestigt dat u bevoegd bent om het platform voor uw organisatie te gebruiken. U bent verantwoordelijk voor de activiteiten binnen het account, het gebruikersbeheer, de toegangsrechten en het vertrouwelijk houden van inloggegevens. U moet ons onverwijld op de hoogte stellen van elk vermoeden van onbevoegde toegang.
2. Aanvaardbaar gebruik
U mag het platform uitsluitend gebruiken voor het rechtmatig verwerken, beoordelen en valideren van hotelcontracten, voor rapportage en voor toegestane integratieprocessen. Het is niet toegestaan de dienst te misbruiken, beveiligingsmaatregelen te omzeilen, het platform te reverse-engineeren, de infrastructuur te overbelasten, schadelijke inhoud te uploaden, inbreuk te maken op rechten van derden of de resultaten te gebruiken voor onrechtmatige, discriminerende of misleidende beslissingen.
3. Geüploade inhoud en rechten
U blijft verantwoordelijk voor bestanden, contracten, gegevens, prompts, correcties en andere inhoud die u aanlevert. U bevestigt dat u over de vereiste rechten en een rechtmatige grondslag beschikt om die inhoud te uploaden en te verwerken, met inbegrip van daarin opgenomen persoonsgegevens, commerciële informatie of materiaal van derden.
4. Extractie met behulp van AI
Het platform gebruikt geautomatiseerde en door AI ondersteunde hulpmiddelen om contractinformatie te extraheren, te structureren, te valideren en samen te vatten. De resultaten kunnen onvolledig of onjuist zijn. U bent verantwoordelijk voor het controleren, valideren en goedkeuren van de resultaten voordat u erop vertrouwt, ze aan derden verstrekt of ze met externe systemen synchroniseert.
5. Integraties en systemen van de klant
Als u het platform koppelt aan e-mail, opslag, agentsoftware, SQL Server, reserveringssystemen of andere systemen van derden of van de klant, bent u ervoor verantwoordelijk dat de koppeling geautoriseerd, correct geconfigureerd en rechtmatig is. Wij kunnen integraties opschorten die beveiligings-, betrouwbaarheids-, juridische of operationele risico's met zich meebrengen.
6. Wijzigingen, opschorting en beschikbaarheid van de dienst
Wij kunnen functies verbeteren, wijzigen, beperken, opschorten of beëindigen wanneer dat nodig is voor beveiliging, betrouwbaarheid, naleving, facturering, onderhoud of productontwikkeling. Wij kunnen de toegang beperken of opschorten bij niet-betaling, vermoedelijk misbruik, beveiligingsrisico's, schending van deze Voorwaarden of een wettelijke verplichting.
7. Vergoedingen en gebruikslimieten
Betaald gebruik, tegoeden, abonnementen, pakketten, factureringsregels, facturen en limieten kunnen op het platform of in een afzonderlijke bestelling, offerte of factuur zijn beschreven. U bent verantwoordelijk voor de kosten die uw organisatie maakt. Belastingen, wisselkoersen, het vervallen van tegoeden, verrekeningsregels en betalingstermijnen kunnen van toepassing zijn zoals aangegeven op het platform of afzonderlijk overeengekomen.
8. Vertrouwelijkheid en eigendom
Elke partij behoudt de eigendom van haar reeds bestaande materialen, software, systemen, gegevens, merken en vertrouwelijke informatie. U verleent ons de beperkte rechten die nodig zijn om de dienst te hosten, te verwerken, te verzenden, te beveiligen, storingen op te lossen, back-ups te maken en de dienst te leveren. Wij mogen geaggregeerde of geanonimiseerde operationele informatie gebruiken om de betrouwbaarheid, beveiliging en productkwaliteit te verbeteren.
9. Beveiliging
Wij nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen die bedoeld zijn om het platform te beschermen. Geen enkel systeem is volledig veilig. U bent verantwoordelijk voor sterke wachtwoorden, het beheer van uw organisatie, de beveiliging van apparaten, het controleren van gebruikerstoegang en het tijdig verwijderen van gebruikers die geen toegang meer nodig hebben.
10. Uitsluiting van garanties
Het platform wordt, voor zover wettelijk toegestaan, geleverd in de staat waarin het zich bevindt en voor zover het beschikbaar is. Wij beloven geen ononderbroken dienstverlening, foutloze resultaten, specifieke bedrijfsresultaten, naleving van wet- en regelgeving, fiscale of boekhoudkundige resultaten, noch compatibiliteit met elk documentformaat of extern systeem.
11. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade, punitieve schadevergoedingen, gederfde winst, omzetverlies, gegevensverlies, bedrijfsonderbreking of reputatieschade. Onze totale aansprakelijkheid voor vorderingen in verband met de dienst is beperkt tot de bedragen die voor de dienst zijn betaald in de drie maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die tot de vordering heeft geleid, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
12. Vrijwaring
U verbindt zich ertoe ons te verdedigen en te vrijwaren tegen vorderingen, verliezen, boetes, kosten en uitgaven die voortvloeien uit uw inhoud, onrechtmatig gebruik, schending van deze Voorwaarden, niet-geautoriseerde integraties of het niet verkrijgen van vereiste rechten, kennisgevingen, toestemmingen of vergunningen.
13. Wijzigingen van deze Voorwaarden
Wij kunnen deze Voorwaarden bijwerken. Als voor een nieuwe versie aanvaarding vereist is, kan verder gebruik van het platform worden geblokkeerd totdat de vereiste aanvaarding is voltooid.
Dit document is een vertaling die voor het gemak wordt aangeboden. Bij verschillen tussen de vertaling en de Engelse versie is de Engelse versie leidend.