Help
Vragen die we het vaakst krijgen
Korte antwoorden over hoe de extractie zich in de praktijk gedraagt. Staat die van u er niet bij, schrijf ons dan.
Veelgestelde vragen
- Welke bestandsformaten kan ik uploaden?
- PDF-, Word- en Excel-bestanden, inclusief gescande documenten. Oudere .doc- en .xls-bestanden worden tijdens het uploaden omgezet, u hoeft ze dus niet eerst opnieuw op te slaan.
- Waarom is een veld leeg na de extractie?
- Omdat het contract het niet duidelijk genoeg zei. Een leeg veld is bewust: het platform valt niet terug op een standaardkamertype en gokt niet op basis van een vergelijkbare naam. Vul het tijdens de controle in en het blijft ingevuld.
- Hoe worden wijzigingen verwerkt?
- Een wijziging wordt gelezen tegen de versie die ze verandert, zodat het resultaat laat zien wat er veranderd is in plaats van een tweede volledig contract om met de hand te vergelijken.
- In welke talen mogen contracten zijn?
- De extractie staat los van de taal van de interface. De interface zelf is beschikbaar in het Engels, Turks, Russisch, Japans, Arabisch, Perzisch, Duits en Nederlands.
- Wat kan ik exporteren?
- Prijslijsten en contractrapporten. De export werkt op de gecontroleerde data, dus een correctie tijdens de controle komt terug in elke export daarna.
- Waar staan geüploade contracten?
- Op de instantie waarop dit platform draait, binnen uw eigen tenant. Contracten worden niet gedeeld tussen tenants.
Komt u er nog niet uit?
Beschrijf wat u deed en wat er in plaats daarvan gebeurde, en voeg het contract toe als u het kunt delen.