Nutzungsbedingungen
Nutzungsbedingungen
Diese Bedingungen regeln den Zugang zu und die Nutzung von Hotel Contract Intelligence und den damit verbundenen Diensten. Indem Sie ein Konto erstellen, sich anmelden, Dateien hochladen oder die Plattform nutzen, stimmen Sie diesen Bedingungen in Ihrem eigenen Namen und gegebenenfalls im Namen der von Ihnen vertretenen Organisation zu.
Vorrang schriftlicher Vereinbarungen
Haben wir und der Kunde für dieselben Leistungen eine gesonderte schriftliche Vereinbarung, einen Vertrag in Papierform, ein Bestellformular, ein Angebot, eine Leistungsbeschreibung oder ein vergleichbares kommerzielles Dokument unterzeichnet, so hat dieses unterzeichnete Dokument im Umfang eines Widerspruchs Vorrang vor diesen Bedingungen. Für Angelegenheiten, die in diesem unterzeichneten Dokument nicht geregelt sind, gelten diese Bedingungen ergänzend weiter.
1. Kontoberechtigung und Verantwortung
Sie bestätigen, dass Sie berechtigt sind, die Plattform für Ihre Organisation zu nutzen. Sie sind verantwortlich für die Aktivitäten in Ihrem Konto, die Benutzerverwaltung, die Zugriffsrechte und die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten. Sie müssen uns unverzüglich über jeden Verdacht auf unbefugten Zugriff informieren.
2. Zulässige Nutzung
Sie dürfen die Plattform nur für die rechtmäßige Verarbeitung, Prüfung und Validierung von Hotelverträgen, für Berichte und für zulässige Integrationsabläufe nutzen. Sie dürfen den Dienst nicht missbrauchen, nicht versuchen, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen, die Plattform nicht zurückentwickeln (Reverse Engineering), die Infrastruktur nicht überlasten, keine schädlichen Inhalte hochladen, keine Rechte Dritter verletzen und die Ergebnisse nicht für rechtswidrige, diskriminierende oder irreführende Entscheidungen verwenden.
3. Hochgeladene Inhalte und Berechtigungen
Sie bleiben verantwortlich für Dateien, Verträge, Daten, Eingaben, Korrekturen und sonstige Inhalte, die Sie bereitstellen. Sie bestätigen, dass Sie über die erforderlichen Rechte und eine Rechtsgrundlage verfügen, um diese Inhalte hochzuladen und zu verarbeiten, einschließlich darin enthaltener personenbezogener Daten, Geschäftsinformationen oder Materialien Dritter.
4. KI-gestützte Extraktion
Die Plattform verwendet automatisierte und KI-gestützte Werkzeuge, um Vertragsinformationen zu extrahieren, zu strukturieren, zu validieren und zusammenzufassen. Die Ergebnisse können unvollständig oder ungenau sein. Sie sind dafür verantwortlich, die Ergebnisse zu prüfen, zu validieren und freizugeben, bevor Sie sich auf sie verlassen, sie an Dritte weitergeben oder mit externen Systemen synchronisieren.
5. Integrationen und Kundensysteme
Wenn Sie die Plattform mit E-Mail, Speicher, Agent-Software, SQL Server, Reservierungssystemen oder anderen Systemen Dritter oder des Kunden verbinden, sind Sie dafür verantwortlich, dass die Verbindung autorisiert, ordnungsgemäß konfiguriert und rechtmäßig ist. Wir können Integrationen aussetzen, die Sicherheits-, Zuverlässigkeits-, Rechts- oder Betriebsrisiken verursachen.
6. Änderungen, Sperrung und Verfügbarkeit des Dienstes
Wir können Funktionen verbessern, ändern, einschränken, aussetzen oder einstellen, soweit dies für Sicherheit, Zuverlässigkeit, Compliance, Abrechnung, Wartung oder Produktentwicklung erforderlich ist. Wir können den Zugang bei Nichtzahlung, Verdacht auf Missbrauch, Sicherheitsrisiken, Verstößen gegen diese Bedingungen oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben einschränken oder sperren.
7. Gebühren und Nutzungsgrenzen
Kostenpflichtige Nutzung, Guthaben, Abonnements, Pakete, Abrechnungsregeln, Rechnungen und Grenzen können auf der Plattform oder in einer gesonderten Bestellung, einem Angebot oder einer Rechnung beschrieben sein. Sie sind für die von Ihrer Organisation verursachten Kosten verantwortlich. Steuern, Wechselkurse, der Verfall von Guthaben, Abrechnungsregeln und Zahlungsfristen können gelten, soweit sie auf der Plattform angegeben oder gesondert vereinbart sind.
8. Vertraulichkeit und Eigentum
Jede Partei behält das Eigentum an ihren bereits bestehenden Materialien, Software, Systemen, Daten, Marken und vertraulichen Informationen. Sie räumen uns die beschränkten Rechte ein, die erforderlich sind, um den Dienst zu hosten, zu verarbeiten, zu übertragen, abzusichern, Fehler zu beheben, Sicherungen zu erstellen und den Dienst bereitzustellen. Wir dürfen aggregierte oder anonymisierte Betriebsinformationen nutzen, um Zuverlässigkeit, Sicherheit und Produktqualität zu verbessern.
9. Sicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Plattform ein. Kein System ist vollkommen sicher. Sie sind verantwortlich für starke Passwörter, die Verwaltung Ihrer Organisation, die Sicherheit Ihrer Geräte, die Überprüfung von Benutzerzugängen und die zeitnahe Entfernung von Benutzern, die keinen Zugang mehr benötigen.
10. Haftungsausschlüsse
Die Plattform wird, soweit gesetzlich zulässig, „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Wir sichern keinen unterbrechungsfreien Dienst, keine fehlerfreien Ergebnisse, keine bestimmten geschäftlichen Ergebnisse, keine Einhaltung rechtlicher Vorgaben, keine steuerlichen oder buchhalterischen Ergebnisse und keine Kompatibilität mit jedem Dokumentformat oder externen System zu.
11. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden, Neben-, besondere oder Folgeschäden, Strafschadensersatz, entgangenen Gewinn, Umsatzverluste, Datenverluste, Betriebsunterbrechungen oder Rufschäden. Unsere Gesamthaftung für Ansprüche im Zusammenhang mit dem Dienst ist auf die Beträge begrenzt, die in den drei Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis für den Dienst gezahlt wurden, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt.
12. Freistellung
Sie verpflichten sich, uns gegen Ansprüche, Verluste, Bußgelder, Kosten und Aufwendungen zu verteidigen und freizustellen, die sich aus Ihren Inhalten, einer rechtswidrigen Nutzung, einem Verstoß gegen diese Bedingungen, nicht autorisierten Integrationen oder dem Versäumnis ergeben, erforderliche Rechte, Hinweise, Einwilligungen oder Genehmigungen einzuholen.
13. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Erfordert eine neue Version eine Zustimmung, kann die weitere Nutzung der Plattform gesperrt werden, bis die erforderliche Zustimmung erteilt ist.
Dieses Dokument ist eine zur Erleichterung bereitgestellte Übersetzung. Bei Abweichungen zwischen der Übersetzung und der englischen Fassung ist die englische Fassung maßgeblich.