Kullanım Koşulları

Kullanım Koşulları

Bu Koşullar, Hotel Contract Intelligence platformuna ve ilgili hizmetlere erişimi ve kullanımı düzenler. Hesap oluşturarak, giriş yaparak, dosya yükleyerek veya platformu kullanarak, kendiniz ve uygulanabilir ise temsil ettiğiniz kuruluş adına bu Koşulları kabul etmiş olursunuz.

Yazılı sözleşmenin önceliği

Aynı hizmetler için müşteri ile aramızda ayrıca imzalanmış bir yazılı sözleşme, fiziki sözleşme, sipariş formu, teklif, iş kapsamı belgesi veya benzer ticari belge varsa, çelişki olduğu ölçüde bu imzalı belge bu Koşullara üstün gelir. Bu Koşullar, imzalı belgede düzenlenmeyen konularda tamamlayıcı koşullar olarak uygulanmaya devam eder.

1. Hesap yetkisi ve sorumluluğu

Platformu kuruluşunuz adına kullanmaya yetkili olduğunuzu teyit edersiniz. Hesap faaliyetlerinden, kullanıcı yönetiminden, erişim izinlerinden ve kimlik bilgilerinin gizli tutulmasından siz sorumlusunuz. Şüpheli yetkisiz erişimi bize derhal bildirmelisiniz.

2. Kabul edilebilir kullanım

Platformu yalnızca hukuka uygun otel sözleşmesi işleme, inceleme, doğrulama, raporlama ve izin verilen entegrasyon iş akışları için kullanabilirsiniz. Hizmeti kötüye kullanamaz, güvenlik kontrollerini aşmaya çalışamaz, tersine mühendislik yapamaz, altyapıyı aşırı yükleyemez, zararlı içerik yükleyemez, üçüncü kişi haklarını ihlal edemez veya çıktıları hukuka aykırı, ayrımcı ya da yanıltıcı kararlar için kullanamazsınız.

3. Yüklenen içerik ve izinler

Sağladığınız dosyalar, sözleşmeler, veriler, istemler, düzeltmeler ve diğer içeriklerden siz sorumlusunuz. Bu içeriği, içindeki kişisel veriler, ticari bilgiler veya üçüncü kişi materyalleri dahil olmak üzere, yüklemek ve işlemek için gerekli haklara ve hukuki sebebe sahip olduğunuzu teyit edersiniz.

4. Yapay zeka destekli çıkarım

Platform, sözleşme bilgilerini çıkarmak, yapılandırmak, doğrulamak ve özetlemek için otomatik ve yapay zeka destekli araçlar kullanır. Çıktılar eksik veya hatalı olabilir. Çıktılara güvenmeden, üçüncü kişilere göndermeden veya harici sistemlere senkronize etmeden önce bunları incelemek, doğrulamak ve onaylamak sizin sorumluluğunuzdadır.

5. Entegrasyonlar ve müşteri sistemleri

Platformu e-posta, depolama, ajan yazılımı, SQL Server, rezervasyon sistemleri veya diğer üçüncü taraf ya da müşteri sistemlerine bağlarsanız, bağlantının yetkili, doğru yapılandırılmış ve hukuka uygun olmasından siz sorumlusunuz. Güvenlik, güvenilirlik, hukuki veya operasyonel risk oluşturan entegrasyonları askıya alabiliriz.

6. Hizmet değişiklikleri, askıya alma ve erişilebilirlik

Güvenlik, güvenilirlik, uyum, faturalama, bakım veya ürün geliştirme için gerekli olduğunda özellikleri iyileştirebilir, değiştirebilir, sınırlayabilir, askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Ödeme yapılmaması, şüpheli kötüye kullanım, güvenlik riski, bu Koşulların ihlali veya hukuki gereklilik halinde erişimi kısıtlayabilir veya askıya alabiliriz.

7. Ücretler ve kullanım sınırları

Ücretli kullanım, krediler, abonelikler, paketler, faturalama kuralları, faturalar ve limitler platformda veya ayrı bir sipariş, teklif ya da faturada açıklanabilir. Kuruluşunuz tarafından oluşan ücretlerden siz sorumlusunuz. Platformda gösterildiği veya ayrıca kararlaştırıldığı ölçüde vergiler, döviz kurları, kredi süre sonu, mutabakat kuralları ve ödeme zamanlaması uygulanabilir.

8. Gizlilik ve mülkiyet

Her taraf, önceden sahip olduğu materyaller, yazılım, sistemler, veriler, markalar ve gizli bilgiler üzerindeki haklarını korur. Hizmeti barındırmak, işlemek, iletmek, güvenceye almak, sorun gidermek, yedeklemek ve sunmak için gerekli sınırlı hakları bize verirsiniz. Güvenilirliği, güvenliği ve ürün kalitesini iyileştirmek için toplulaştırılmış veya kimliksizleştirilmiş operasyonel bilgileri kullanabiliriz.

9. Güvenlik

Platformu korumaya yönelik makul teknik ve organizasyonel önlemler kullanırız. Hiçbir sistem kusursuz güvenli değildir. Güçlü parolalardan, tenant yönetiminden, cihaz güvenliğinden, kullanıcı erişimlerini gözden geçirmekten ve artık erişime ihtiyacı olmayan kullanıcıları kaldırmaktan siz sorumlusunuz.

10. Feragatler

Platform, hukukun izin verdiği azami ölçüde olduğu gibi ve mevcut olduğu şekilde sunulur. Kesintisiz hizmet, hatasız çıktı, belirli iş sonucu, hukuki uyum sonucu, vergi sonucu, muhasebe sonucu veya her belge formatı ya da harici sistemle uyumluluk taahhüt etmeyiz.

11. Sorumluluğun sınırlandırılması

Hukukun izin verdiği azami ölçüde, dolaylı, arızi, özel, sonuçsal, cezai, kar kaybı, gelir kaybı, veri kaybı, iş kesintisi veya itibar kaybı zararlarından sorumlu değiliz. Hizmetle ilgili talepler bakımından toplam sorumluluğumuz, zorunlu hukuk aksini gerektirmedikçe, talebe neden olan olaydan önceki üç ay içinde hizmet için ödenen tutarlarla sınırlıdır.

12. Tazmin

İçeriğinizden, hukuka aykırı kullanımınızdan, bu Koşulların ihlalinden, yetkisiz entegrasyonlardan veya gerekli hakları, bildirimleri, rızaları ya da izinleri almamanızdan doğan talepler, kayıplar, para cezaları, masraflar ve giderlere karşı bizi savunmayı ve tazmin etmeyi kabul edersiniz.

13. Koşullarda değişiklik

Bu Koşulları güncelleyebiliriz. Yeni bir sürüm kabul gerektirirse, gerekli kabul tamamlanana kadar platformun kullanımı engellenebilir.