Вопросы, которые задают чаще всего

Частые вопросы

Какие форматы файлов можно загружать?

PDF, Word и Excel, включая отсканированные документы. Старые файлы .doc и .xls конвертируются при загрузке, поэтому пересохранять их заранее не нужно.

Почему после извлечения поле пустое?

Потому что контракт не сказал этого достаточно ясно. Пустое поле — намеренное: платформа не подставляет тип номера по умолчанию и не догадывается по похожему названию. Заполните его при проверке, и оно останется заполненным.

Как обрабатываются дополнения?

Дополнение читается относительно версии, которую оно меняет, поэтому в результате видно, что именно изменилось, а не второй полный контракт для ручного сравнения.

На каких языках могут быть контракты?

Извлечение не связано с языком интерфейса. Сам интерфейс доступен на английском, турецком, русском, японском, арабском, персидском, немецком и нидерландском.

Что можно экспортировать?

Прайс-листы и отчёты по контрактам. Экспорт идёт по проверенным данным, поэтому исправление, внесённое при проверке, отражается во всех последующих экспортах.

Где хранятся загруженные контракты?

На экземпляре, где работает платформа, внутри вашего тенанта. Контракты не передаются между тенантами.