سیاست حفظ حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی
این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که هنگام استفاده از Hotel Contract Intelligence، داده‌های شخصی را چگونه گردآوری، استفاده، افشا، نگهداری و محافظت می‌کنیم. این سیاست شامل کاربران حساب، مدیران سازمان‌ها، مدیران پلتفرم و اشخاصی است که داده‌هایشان ممکن است در قراردادهای بارگذاری‌شده یا سوابق مرتبط وجود داشته باشد.
۱. داده‌هایی که پردازش می‌کنیم
ما ممکن است اطلاعات حساب، اطلاعات سازمان، اطلاعات تماس، رویدادهای ورود و امنیت، اطلاعات دستگاه و مرورگر، نشانی‌های IP، مکاتبات پشتیبانی، سوابق صورتحساب، فایل‌های بارگذاری‌شده، داده‌های استخراج‌شده از قراردادها، بازخورد اعتبارسنجی، فراداده یکپارچه‌سازی‌ها، گزارش‌های ممیزی و اطلاعات استفاده را که برای اداره خدمات لازم است پردازش کنیم.
۲. اهداف پردازش
ما داده‌ها را برای ارائه پلتفرم، احراز هویت کاربران، ایمن‌سازی حساب‌ها، پردازش اسناد بارگذاری‌شده، تولید داده‌های ساختاریافته قرارداد، پشتیبانی از یکپارچه‌سازی‌ها، مدیریت اشتراک‌ها و صورتحساب، ارائه پشتیبانی به مشتریان، شناسایی سوءاستفاده، رفع خطاها، بهبود پایداری، انجام تکالیف قانونی و اثبات، اعمال یا دفاع از حقوق پردازش می‌کنیم.
۳. مبانی قانونی
بسته به شرایط، پردازش ممکن است بر اساس اجرای قرارداد، منافع مشروع، انجام تعهدات قانونی، طرح یا دفاع از دعاوی حقوقی، رضایت صریح در مواردی که لازم است، یا دیگر مبانی قانونی پیش‌بینی‌شده در قوانین حفاظت از داده‌های قابل اعمال انجام شود.
۴. هوش مصنوعی و پردازش خودکار
اسناد بارگذاری‌شده و متن استخراج‌شده ممکن است، به میزانی که برای ارائه خدمات لازم است، برای ارائه‌دهندگان پیکربندی‌شده خدمات هوش مصنوعی، پردازش هوشمند اسناد، میزبانی، پایش، صف پیام، پایگاه داده، ذخیره‌سازی و زیرساخت ارسال شوند. خروجی‌های هوش مصنوعی جنبه کمکی دارند و پیش از استفاده عملیاتی باید توسط مشتری و به دست انسان بازبینی شوند.
۵. کوکی‌ها و فضای ذخیره‌سازی مرورگر
پلتفرم ممکن است از کوکی‌های کاملاً ضروری، فضای ذخیره‌سازی نشست و فضای ذخیره‌سازی محلی برای احراز هویت، امنیت، شناسایی دستگاه‌های مورد اعتماد، تنظیمات زبان یا نمایش، قالب تاریخ، تنظیمات پیمایش و کارکردهای مشابه خدمات استفاده کند. ما در حال حاضر در برنامه از کوکی‌های تبلیغاتی یا کوکی‌های ردیابی رفتاری اشخاص ثالث استفاده نمی‌کنیم. اگر کوکی‌های تحلیلی یا بازاریابی غیرضروری به کار گرفته شوند، در مواردی که لازم باشد اطلاع‌رسانی تکمیلی و امکان مدیریت رضایت را فراهم می‌کنیم.
۶. اشتراک‌گذاری و پردازشگران
ما ممکن است داده‌ها را با ارائه‌دهندگان خدمات و پردازشگران فرعی که پلتفرم را میزبانی، ایمن‌سازی، پایش و پردازش می‌کنند، ایمیل ارسال می‌کنند، داده را ذخیره یا تحلیل می‌کنند یا از پلتفرم پشتیبانی می‌کنند به اشتراک بگذاریم. همچنین ممکن است داده‌ها را برای رعایت قانون، اجرای توافق‌نامه‌ها، حفاظت از حقوق و ایمنی، پاسخ به درخواست‌های قانونی یا انجام یک معامله تجاری مانند ادغام، تملک، تجدید ساختار یا فروش دارایی‌ها افشا کنیم.
۷. انتقال بین‌المللی
داده‌ها ممکن است در کشورهایی غیر از کشور محل استقرار کاربران یا سازمان‌ها پردازش شوند. در مواردی که لازم باشد، از تدابیر حفاظتی مناسب مانند حمایت‌های قراردادی، ارزیابی اثر انتقال، کنترل دسترسی، رمزنگاری و بررسی دقیق تأمین‌کنندگان استفاده می‌کنیم.
۸. نگهداری
قراردادهای بارگذاری‌شده‌ای که پردازش نشده‌اند پس از ۲۴ ساعت به‌طور خودکار حذف می‌شوند. قراردادهای فعال تا زمانی که مشتری از خدمات استفاده می‌کند یا تا زمانی که یک کاربر مجاز مشتری آن‌ها را حذف کند نگهداری می‌شوند. قرارداد حذف‌شده به مدت ۳۰ روز قابل بازیابی است و پس از آن با فرایند نگهداری که هر ساعت اجرا می‌شود برای همیشه پاک می‌شود. پاک‌سازی دائمی، سند اصلی، متن استخراج‌شده، داده‌های ساختاریافته قرارداد، دستورها و پاسخ‌های مدل، شواهد سند، داده‌های مشتق RAG، پیوست‌های بازخورد، شناسه‌های یکپارچه‌سازی و فیلدهای هویت‌نمای اشخاص را که در برنامه نگهداری می‌شوند حذف می‌کند.
یک رسید حذف بدون محتوا که تنها حداقل اطلاعات عملیاتی و صورتحساب را در بر دارد، دست‌کم به مدت سه سال نگهداری می‌شود تا انجام حذف را اثبات کند و الزامات ممیزی، صورتحساب، امنیتی و قانونی قابل اعمال را برآورده سازد. این رسید شامل سند بارگذاری‌شده یا محتوای استخراج‌شده قرارداد نیست.
سازمان‌هایی که به‌عنوان فضای کاری آزمون رگرسیون تعیین شده‌اند و کاربرانی که صراحتاً دسترسی آزمون‌گر رگرسیون دریافت کرده‌اند، تا زمانی که این تعیین برقرار است از پاک‌سازی خودکار مستثنا هستند. کاربران آن‌ها همچنان می‌توانند قراردادها را از روال عادی حذف کنند؛ در این حالت قرارداد پنهان می‌شود، اما تا زمانی که این استثنا برقرار است پاک‌سازی دائمی انجام نمی‌شود. استثنا با لغو این تعیین پایان می‌یابد؛ در آن صورت، سوابق حذف‌شده‌ای که مهلت عادی بازیابی آن‌ها سپری شده است، در اجرای بعدی فرایند نگهداری پاک‌سازی می‌شوند.
۹. امنیت
ما تدابیر فنی و سازمانی معقولی از جمله کنترل دسترسی، احراز هویت، ثبت رویدادها، جداسازی، رمزنگاری در موارد مقتضی، پایش و حفاظت‌های عملیاتی را به کار می‌گیریم. مسئولیت مجوزهای کاربران، امنیت دستگاه‌ها، امنیت یکپارچه‌سازی‌ها و قانونی بودن بارگذاری محتوا همچنان بر عهده مشتریان است.
۱۰. حقوق شما
بسته به قانون قابل اعمال، اشخاص ممکن است حق دسترسی، اصلاح، حذف، محدودسازی پردازش، اعتراض به پردازش، درخواست انتقال‌پذیری داده، پس گرفتن رضایت یا طرح شکایت نزد مرجع نظارتی را داشته باشند. برخی درخواست‌ها باید توسط مشتری، به‌عنوان کنترل‌کننده محتوای قراردادهای بارگذاری‌شده، رسیدگی شوند.
۱۱. مسئولیت‌های مشتری
مشتریان مسئول ارائه اطلاع‌رسانی‌های لازم، اخذ رضایت‌های لازم، تعیین دستورالعمل‌های قانونی پردازش، پیکربندی مناسب نگهداری داده و یکپارچه‌سازی‌ها و اطمینان از این هستند که داده‌های بارگذاری‌شده را می‌توان به‌طور قانونی از طریق پلتفرم پردازش کرد.
۱۲. تماس و به‌روزرسانی‌ها
ما ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را به‌روزرسانی کنیم. اگر نسخه جدید نیازمند پذیرش باشد، ادامه استفاده از پلتفرم ممکن است مستلزم پذیرش سیاست به‌روزشده باشد.
این سند ترجمه‌ای است که برای سهولت ارائه شده است. در صورت هرگونه مغایرت میان این ترجمه و نسخه انگلیسی، نسخه انگلیسی ملاک خواهد بود.